Contact   Vanzari - 0724.393.550

Comutare în navigare
Coșul meu

TERMENI SI CONDIȚII

Magazin online  www.radox.ro

 

Capitolul I. Prezentare generală    

Magazinul online radox.ro este deținut și administrat de către RADOX S.R.L. (“RADOX”), societate română cu sediul în București, Bld. Timișoara 80, sector 6, înregistrată la Registrul Comerțului al Municipiului București sub nr. J40/6203/2002, având codul fiscal RO 14764539.

În timpul navigării pe platforma noastra online, termenii precum, dar, fără a ne limita la: “noi”, “al/ale nostru/noastre” se referă la RADOX.

Platforma noastra online include toate informațiile online și serviciile disponibile pe site, pentru utilizatorii  care accepta termenii și condițiile precum și  alte detalii prezentate în acest document.

Vizitând platforma noastră online și / sau comandând orice serviciu sau produs disponibil pe această platformă, vă angajați să acceptați și să respectați următorii Termeni și Condiții, incluzând termenii, condițiile și politicile adiționali/le menționate în cele ce urmează și/sau disponibile prin hyperlink. Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor utilizatorilor platformelor noastre online, incluzând fără limitare utilizatorii care sunt navigatori, furnizori, clienți, comercianți, și/sau distribuitori de conținut.

Vă rugăm să citiți acești Termeni și Condiții, cu atenție, înaintea utilizării platformei noastre online. Accesând sau utilizând orice parte a platformei noastre online, înseamnă că acceptați Termenii și Condițiile noastre. Dacă nu acceptați Termenii și Condițiile prezentate în această documentație, atunci nu ar trebui să continuați accesarea site-ului nostru și/sau utilizarea serviciilor noastre.

Orice caracteristică nouă sau opțiune care va fi adăugată platformei noastre online va fi de asemenea obiectul Termenilor și Condițiilor prezente. Puteți citi ultima versiune a Termenilor și Condițiilor noastre pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte sau detaliu din Termenii și Condițiile noastre, informându-vă despre schimbări prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe platforma noastră online. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați această pagină periodic pentru a verifica schimbările. Continuarea utilizării sau accesării platformei noastre online după comunicarea actualizării Termenilor și Condițiilor semnifică acceptul dumneavoastră pentru aceste schimbări.

 

Capitolul II. Termeni și Definiții       

Platforma online 

Se referă la Magazinul online radox.ro și implicit RADOX S.R.L.;

Magazinul online

Se referă la Magazinul online radox.ro și implicit RADOX;

Client 

Persoana fizică sau juridică care a comandat unul dintre serviciile oferite de RADOX, în urma unei solicitării transmise prin intermediul site-ului sau comunicata prin e-mail;

Produs

Se referă la bunurile disponibile din partea RADOX și a partenerilor, pentru cumpărare de către Client;

Servicii

Se referă la serviciile disponibile din partea RADOX  și a partenerilor, pentru ce pot fi comandate de către Client;

Utilizator 

Persoana fizică sau juridică, pe parcursul utilizării site-ului;

Comanda

Un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Prestator și Cumparator prin care Prestatorul este de acord sa efectueze serviciile și/sau să livreze bunurile și cumparatorul este de acord sa primească aceste servicii și sau Bunuri și să facă plata acestora

Contract

Contract încheiat prin mijloace electronice. Contractul se consideră încheiat în momentul în care RADOX a confirmat Comanda. 

Bunuri

Orice produs, inclusiv documentele menționate în comanda, care urmează a fi furnizate de către Prestator

Specificații

Toate specificațiile, documentațiile tehnice și/sau descrierile bunurilor sau serviciilor așa cum sunt precizate în comanda

Recenzie

Apreciere sau observație critică cu referire la un Produs și / sau Serviciu;

Link

Se referă la un cuvânt cheie sau adresa unui site din afara sau interiorul Site-ului care prin angajarea acestuia prin Click inițiază vizitarea unei pagini de internet noi;

Curier

Orice persoana de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid;

   

Capitolul III. Dreptul de proprietate intelectuală

Conţinutul magazinului online radox.ro: imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate constituie integral proprietatea RADOX şi este aparat de Legea privind dreptul de autor şi drepturile conexe şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Folosirea fără acordul RADOX a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte, conform legislaţiei în vigoare.

RADOX poate oferi Utilizatorului/Clientului, printr-un acord, dreptul de a utiliza sub o formă descrisă, un anumit conţinut al site-ului. Acest acord se aplică strict pentru conţinutul/conţinuturile definite, pe o perioada stabilită în acord şi doar pentru persoana/persoanele cărora li s-a permis utilizarea acestor conţinuturi, fără a putea utiliza alte conţinuturi ale magazinului online radox.ro.

Utilizarea pe magazinul online radox.ro a oricărui nume de marca înregistrată nu constituie reclamă pentru compania respectivă. RADOX nu îşi asumă responsabilitatea şi nu poate fi învinuită pentru pagubele apărute prin folosirea conţinutului site-ului.

Pentru sesizați vă rugăm să raportați orice eventuala încălcare a dreptului de autor sesizată pe site la adresa [email protected].

 

Capitolul IV. Condiții Generale

Acceptând Termenii și Condițiile prezentate pe această pagină, se înțelege că sunteți de minim vârstă majoră conform legilor României și consimțiți utilizarea site-ului nostru de către minorii dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul să refuzăm să oferim servicii către oricine pentru orice motiv la orice moment.

Excluderea răspunderii:

Nu ne asumăm răspunderea pentru funcționarea defectuoasă, viruși, daune cauzate de erori de sistem, urmare a accesării paginii noastre.

Dacă aveți probleme legate de o comandă, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutați, puteți lua legătura pentru o conciliere internă gratuită cu unul dintre operatorii noștri pe adresa de e-mail [email protected]. Timpul de răspuns pentru sesizări este maxim 48h (în zilele lucrătoare).

 

Capitolul V. Prelucrarea datelor personale

Prin completarea datelor dvs. atunci când creați un cont, când completați formularul de comandă, prin contactarea noastră prin orice mijloace (formular contact, email, telefonic, social media  etc.) înțelegeți că datele dvs. personale vor fi incluse în baza noastră de date și că vor fi prelucrate în temeiul contractului electronic dintre părți (Termeni și condiții), pentru a putea răspunde solicitărilor dvs., pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre. Pentru orice detalii ce țin de prelucrarea datelor personale de către RADOX va rugăm sa citiți Politica de confidențialitate

Exista însă și posibilitatea ca societatea noastră să vă transmită oferte personalizate în cazul în care ați efectuat cel puțin o data o comanda pe website-ul nostru, fără ca dvs. sa vă fi abonat la newsletter, având la bază interesul nostru legitim în scopuri de marketing și publicitate (art. 6/1/f din GDPR).

Nu aveți dreptul să folosiți adrese de e-mail/ conturi de social media false, pretinzând că sunteți altcineva decât cine sunteți ori să încercați să induceți în eroare RADOX, în legătură cu originea oricăror comentarii. Sunteți direct responsabil pentru orice comentariu/recenzie publicați și pentru acuratețea informațiilor publicate. RADOX nu este responsabilă și nu își va asuma nici o răspundere pentru orice comentariu publicat de către dumneavoastră sau o terță parte.

Ne-am asigurat că atât angajații noștri, care sunt autorizați să prelucreze datele cu caracter personal, s-au angajat să păstreze confidențialitatea datelor în conformitate cu articolele 28 alineatul (3), 29 și 32 GDPR, pentru durata angajării lor, precum și după încetarea angajării.

 

Capitolul VI. Utilizarea cookie-urilor

Magazinului online radox.ro folosește cookie-uri. Cookie-urile reprezintă date stocate pe hardul utilizatorului, conţinând informaţii despre utilizator. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor. Pentru a afla lista cookie-urilor folosite de site-ul nostru va rugam sa accesați Politica de cookie. 

 

Capitolul VII. Securitatea datelor

RADOX adoptă toate măsurile de securitate pentru a proteja informațiile personale ale Clienților săi.

Prin înregistrarea unui cont în platforma noastră online, prin utilizarea formularului de comandă sau a formularului de contact, Utilizatorul își asumă răspunderea pentru informațiile transmise. 

În momentul transmiterii datelor personale către noi, prin secțiunea Contact, informațiile vor fi protejate atât offline, cât și online. Toate informațiile despre Utilizatori sunt confidențiale. Doar angajații a căror activitate specifica presupune prelucrarea informațiilor personale (de exemplu, reprezentanții serviciu de suport tehnic) au acces la datele de identificare ale utilizatorilor. Serverele pe care sunt stocate informațiile personale de identificare a utilizatorilor sunt localizate într-un amplasament securizat.

 

Capitolul VIII. Procedura de comandă.

Produsele comercializate de RADOX prin intermediul magazinului online radox.ro pot fi achiziționate  numai prin comanda online. Pentru detalii despre produse și servicii sau consultanță pentru crearea contului/comenzii dumneavoastră, ne puteti contacta telefonic sau WhatsApp la numarul 0724 393550 sau pe mail la adresa [email protected]

Coșul de cumpărături

Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din stânga paginii ce conține categoriile de produse, fie prin folosirea câmpului de căutare. În momentul în care ați apăsat „Adaugă în coș”, produsul este automat transferat în coșul de cumpărături.

Menționăm că un produs (același cod sau aceeași dimensiune și culoare) nu poate fi transferat în coș decât o singură dată în cadrul unei comenzi. Aveți posibilitatea de a selecta numărul de bucăți dorit, din fiecare cod de produs. Acest total se va regăsi in Coșul de cumpărături.

Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.

Dupa adaugarea fiecarui produs, vă recomandăm sa revizuiți lista produselor selectate si cantitățile puse in cos. Puteți sa actualizați cantitatea sau sa renunțați la unul sau toate produsele selectate

Formularul de comandă

Dupa adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, pentru încheierea comenzii, va trebui să completați următoarele informații: 

  • Datele dvs: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră
  • Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plati comanda; opțiunile disponibile sunt 
  • Plata ramburs în numerar la livrarea produselor*
  • Online prin Card bancar sau Card Avantaj 
  • Prin Link de plata cu cardul; după confirmarea telefonica a comenzii veti primi, odată cu factura proforma de avans sau finală, un link de plată pentru a achita contravaloarea acesteia cu un card de debit/credit.
  • Prin ordin de plata în contul IBAN RO36BACX0000004502425001, deschis la Unicredit Bank SA - Sucursala MARASESTI, specificând explicit Numele persoanei care a făcut comanda online si Numărul comenzii; livrarea produselor se face după încasare
  • La orice ghișeu bancar: numerar sau cu card bancar în contul IBAN RO36BACX0000004502425001, deschis la Unicredit Bank SA - Sucursala MARASESTI; livrarea produselor se face după încasare;
  • La sediul Radox: numerar sau prin card bancar (POS)
  • Modalitatea de livrare**: alegeți modalitatea prin care veți primi comanda; opțiunile sunt:
  • ridicare personala din showroom-ul Radox
  • livrare prin curier 

*pentru plata Ramburs aveți ca opțiune numai varianta de livrare prin curierat 

** în situația in care aveți in coș atât produse cu status „In Stoc”, cât și produse cu status „La Comandă”, puteți opta pentru livrarea acestora separat, sau împreună după ce intră in stoc toate produsele comandate.  

Pasul final pentru trimiterea comenzii este apăsarea butonului “Plasează comanda”.

Confirmarea comenzii pentru produse care sunt afișate „In stoc”

Imediat după trimiterea comenzii, veți primi un e-mail automat de confirmare a înregistrării: 

Vă mulțumim ca ați comandat de la Radox și ca ați ales să aveți încredere într-un producator român.

Din respect pentru clienţii noştri şi din pasiune pentru ceea ce facem, creştem constant standardele de confort şi design pentru cei care intră în contact cu produsele și soluțiile noastre.

Sperăm că viața și confortul dumneavoastră să fie imbunatățite ca urmare a achiziției făcute de la Radox.

Regăsiți mai jos detaliile comenzii”

La scurt timp după procesarea comenzii, veți primi un e-mail automat cu factura proformă corespunzătoare comenzii dumneavoastră. 

Cel mai târziu în urmatoarea zi lucrătoare, veți fi contactat de un reprezentant RADOX pentru verificarea și confirmarea comenzii. 

** în situația in care aveți in cos atât produse cu status „In Stoc”, cât si produse cu status „La Comandă”, puteți opta pentru livrarea acestora separat, sau împreună după ce intră in stoc toate produsele comandate 

Confirmarea comenzii pentru produse care sunt afișate cu status „La comandă”

Aceste produse nu se afla in stocul Radox si trebuie sa fie fabricate sau importate de la producători

Imediat după trimiterea comenzii, veți primi un e-mail automat de confirmare a înregistrării comenzii. 

Cel mai târziu în urmatoarea zi lucrătoare,  veți fi contactat de un reprezentant RADOX pentru verificarea comenzii. 

Pentru achiziționarea produselor indicate "La comandă" este necesară plata unui avans de cel putin 30% din valoarea acestora înainte de lansarea comenzii de producție sau a comenzii de import. Termenul de execuție efectiv se calculează începând cu data încasării acestui avans.

Achitarea avansului de 30% poate fi făcută prin următoarele metode, in baza numărului de confirmare a comenzii:

  • Online prin link de plata 
  • De la orice bancă prin Ordin de Plată
  • Numerar sau prin card (POS) la sediul Radox

** în situația in care aveți in coș atât produse cu status „In Stoc”, cât și produse cu status „La Comandă”, puteți opta pentru livrarea acestora separat, sau împreună, după ce intră in stoc toate produsele comandate. 

Dacă ați comandat un produs într-o culoare alta decât albul standard RAL 9010, compania RADOX S.R.L. va respecta comanda conform RAL-ului comunicat în comandă.

Pe această cale dorim să vă informăm că vopseaua folosită de RADOX S.R.L. este furnizată de liderul mondial Akzo Nobel, care respectă standardele internaționale ale paletarului de culori cu coduri RAL.

Este important de menționat că există posibilitatea ca nuanțele afișate pe internet sau în cataloage să suporte diferențe de culoare față de nuanțele rezultate când vopseaua este aplicată pe metal sau geam.

Compania RADOX S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru eventualele diferențe de culoare între nuanțele afișate pe anumite canale de informare, internet sau cataloage și nuanța care va reieși efectiv pe produsul comandat de dumneavoastră.

In situația în care culoarea rezultată este alta decat cea percepută de dumneavoastră la momentul comenzii, RADOX S.R.L. nu va fi considerat responsabil și nu va da curs solicitarilor pentru rambursarea contravalorii produselor. Radiatoarele vopsite în culori speciale, respectiv altele decât RAL 9010 sau RAL 9016, nu se pot revopsi din cauza proceselor tehnologice implicate și nu se pot returna.

Urmărirea comenzilor

Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, să modificați sau  sa ștergeți profilul dumneavoastra, sau să faceți comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.

Pentru detalii despre produse și servicii sau consultanță pentru crearea contului/comenzii dumneavoastră, ne puteti contacta telefonic.

Atenție:
Comanda Produsului/Serviciului este un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Prestator și Cumparator, prin care Cumparatorul este de acord sa primească Produsele/Serviciile și să facă plata acestora, în conformitate cu specificațiile ofertei comunicată de RADOX.

Această comandă nu constituie un Contract între părți și nu angajează în niciun fel părțile până în momentul în care este confirmată de RADOX.

 

Ne rezervăm dreptul să refuzăm o anumită sau mai multe comenzi pe care le plasați pe site-ul nostru. Este posibil, la discreția noastră, să limităm ori să anulăm cantități comandate per persoană sau per comandă. Aceste restricții ar putea include comenzi plasate de către sau sub aceeași adresa de e-mail, card bancar de debit sau credit și / sau comenzi care folosesc aceeași adresă de facturare și / sau de livrare. În cazul în care aducem o modificare unei comenzi sau anulăm o comandă, vom încerca toate canalele de comunicare posibile folosind informațiile de contact: email și / sau adresa de facturare / număr de telefon oferite la momentul plasării comenzii pentru a vă informa.

Ne rezervăm dreptul să limităm, să anulăm sau să interzicem comenzi care, sub judecată noastră, par a fi plasate de către agenți, revânzători sau distribuitori.

Contractul 

Utilizatorul ia la cunoștință că după confirmarea telefonică sau prin email de către un angajat al RADOX a comenzii Produsului/Serviciului intervine un contract electronic de furnizare servicii, încheiat pentru serviciul comandat. 

Ofertele promoționale

Promoțiile se aplică comenzilor înregistrate în perioada de valabilitate a promoției și în limita stocului disponibil

 

Capitolul IX. Detalii despre contractul de furnizare servicii la distanță

CONTRACTUL COMERCIAL LA DISTANTA

Prin lansarea unei comenzi electronice prin intermediul magazinului online radox.ro  cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Prestator își derulează operațiunile.

Contractul va fi compus din următoarele documente :

  • Comanda Cumparatorului 
  • Confirmarea comenzi de catre Prestator
  • Termenii și condițiile contractuale

Dacă Prestatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de către Prestator se consideră finalizată atunci cand exista o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Prestatorului către cumparator, fară a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Prestatorul nu consideră în niciun moment o comanda neconfirmată ca având valoarea unui contract.

Prezentul contract intra în vigoare la confirmarea comenzii de către Prestator. Termenii și condițiile generale de furnizarea serviciilor vor sta la baza contractului astfel încheiat.

Art. 1. OBIECTUL CONTRACTULUI

Cumparatorul se obliga sa cumpere de la Prestator, iar Prestatorul se obliga sa furnizeze produsele/serviciile solicitate prin comanda efectuata de către Cumparator și confirmată de către Prestator, în cantitatea specificata de către Cumparator în cadrul comenzii.

Art. 2. LIVRAREA PRODUSELOR - conform opțiunilor exprimate în comandă  

Art. 3. DURATA CONTRACTULUI

3.1. Prezentul contract intra în vigoare în momentul confirmării de către RADOX a comenzii lansate de cumparator.

3.2. Confirmarea comenzii de către RADOX se va face telefonic sau prin e-mail pe adresa de corespondență furnizată de către cumparator.

Art. 4. OBLIGAȚIILE PRESTATORULUI

4.1. Sa livreze produsele în ambalajele originale, sigilate și fără deteriorări

4.2. Sa livreze produsele comandate de cumparator în cantitatile, la prețul și în timpul prevăzut în confirmarea comenzii

4.3. Sa informeze cumparatorul in situatia intarzierii sau imposibilitatii asigurarii produselor comandate in totalitate sau partial

4.4.  În situația în care cumparatorul denunța contractul în baza prevederilor art. 6 pct. 3,  înainte de livrarea produselor, renuntand la comanda sa, RADOX se obliga sa nu mai efectueze aceasta livrare.

Art. 5. OBLIGATIILE CUMPARATORULUI

5.1. Se obligă să ia la cunoștință de prevederile de utilizare ale magazinului online radox.ro și recunoaște că a fost de acord cu ele la efectuarea comenzii și implicit semnarea acestui contract.

5.2. Se obliga sa plătească valoarea contractului.

Art. 6. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Proprietatea asupra bunurilor/produselor va fi transferată la momentul efectuarii plății, din partea cumparatorului, în locația/prin modalitatea indicată în cuprinsul comenzii.

Sub acest aspect, Produsele/Serviciile vor fi livrate Cumpărătorului, acesta procedând la semnarea de primire a documentului de transport, furnizat de către curier, sau la semnarea de primire, pe factura fiscală, în cazul preluării personale a Produsului. 

Dacă, după transferul proprietății, cumparatorul constata diferente intre comanda (factură) și conținutul coletului, acesta va notifica, în scris, Prestatorul, în termen de maxim 3 zile.

Art. 7. DREPTUL DE DENUNTARE UNILATERALA A CONTRATULUI

7.1. Produsele confecţionate după specificaţiile prezentate de cumparator sau personalizate în mod clar potrivit indicațiilor acestuia, care nu existau în stocul vanzatorului și au fost produse sau importate expres la comanda cumparatorului, se înscriu în excepția prevăzută de art.16 al OUG 34/2014 privind Exceptari de la dreptul de retragere și nu pot fi returnate. Returul produselor este acceptat numai în caz de neconformitate 

7.2. În cazul achiziției produselor aflate pe stoc, cumpărătorul are dreptul să notifice în scris vânzătorului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 30 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

7.3. Returnarea produsului se face pe cheltuiala cumpărătorului și cu condiția ca produsul să se afle în aceeași stare în care a fost primit (intact, nefolosit, în stare perfectă de funcționare, ambalaj intact și însoțit de documentele cu care a fost primit), folosint formularul de retur din Politica privind returnarea produselor.

7.4. In cazul în care produsul returnat prezintă ambalajul deteriorat sau incomplet, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri, ori lipsesc documentele cu care a fost predat, vânzătorul poate refuza returul sau poate accepta returul cu recuperarea prejudiciilor aduse. 

7.5. În cazul returnării produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 7 de zile de la solutionarea returului, asa cum este precizat in Politica privind returnarea produselor.

Art. 8. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

8.1. Magazinul online radox.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagubă apărută prin folosirea în orice fel a Produselor/Serviciilor contractate. radox.ro nu garantează si nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care Serviciile contractate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate.

Art. 9. FORȚA MAJORĂ

Niciuna din parti nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forta majora. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Art. 10. LEGEA APLICABILĂ

Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii apărute între radox.ro si clienții săi se vor rezolva pe cale amiabila sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

 

Capitolul X. Livrare și plată

Livrarea produselor

Livrarea se face prin curierat rapid, la adresa de livrare indicată în comandă, numai în fața porții casei sau în fața scării de bloc.

Livrarea se face în colete sau pe paleți, în funcție de volumul și necesitatea de siguranță a produselor în timpul transportului.

Costul livrării depinde de volumul și valoarea mărfurilor comandate. Înainte de confirmarea comenzii, operatorul RADOX va comunica acest cost clientului.

Costul livrării afișat în comanda dvs. este calculat automat de platforma firmei de curierat, în funcție de greutatea nominală a produselor și de adresa de livrare introdusă de dumneavostră.

Termenul de livrare / execuție / achiziție :

  1. Termen de livrare pentru produsele aflate in stoc
  • 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pentru modalitatea de plată cu numerar / card bancar la sediul Radox sau ramburs în numerar la livrare
  • 1-3 zile lucratoare de la încasare daca ați optat pentru ordin de plată / plata on-line/ link de plata; 
  • *se considera data incasarii, data la care suma apare in extrasul de cont Radox

 

  1. Termen de execuţie pentru produsele cu status „La comandă”.
  • 45 zile calendaristice pentru execuția radiatoarelor portprosop SCALA N / ROUND N cromate care nu sunt in stoc sau vopsite în culori diferite de RAL 9010 - alb lucios, precum si radiatoarelor SUNNY / SUNNY ROUND cromate sau vopsite (inclusiv RAL 9010 - alb lucios)
  • 60 zile calendaristice pentru execuția radiatoarelor speciale (decorative) cromate, vopsite (inclusiv RAL 9010 - alb lucios) sau din inox, cu exceptia radiatoarelor SUNNY / SUNNY ROUND cromate sau vopsite (inclusiv RAL 9010 - alb lucios).
  • 60 zile calendaristice pentru revopsirea în alte culori a radiatoarelor otel panou și elemenților din aluminiu, cu conditia ca acestea sa fie existente in stoc la momentul confirmarii telefonice a comenzii online.

 

Excepții: sărbători legale și cazuri de forță majoră care pot cauza întreruperea pe termen nedeterminat a procesului de producție și/sau imposibilitatea achiziționării anumitor materii prime (ex. stări de urgență / alertă care pot conduce la întreruperea/limitarea capacității de producție, calamități naturale, defecțiuni tehnice ale unor utilaje, etc.).

Din cauza contextului social si economic actual, in perioada urmatoare, pentru comenzile de calorifere Radox care nu sunt in stoc, termenul de execuţie poate fi prelungit cu pana la 14 zile.

In aceasta perioada dominata de variatii semnificative ale preturilor si disponibilitatii materiilor prime, pot aparea amanari in fluxul de aprovizionare si alte inconveniente care fac dificila estimarea exacta din partea Furnizorului a termenelor de livrare.

Pentru achiziționarea produselor indicate “disponibil la comandă” este necesară plata unui avans de cel puțin 30% din valoarea acestora înainte de lansarea comenzii de producție sau a comenzii de import. Achitarea avansului se poate face, în baza facturii proforme pe care urmează să o primiți de la vânzător prin e-mail după ce ați fost contactat de acesta pentru confirmarea comenzii. Termenul de execuție efectiv se calculează începând cu data încasării acestui avans.

Modalitatea de plata

Clienții au la dispoziție mai multe modalitati de plată:

  • La sediul nostru: numerar sau card bancar (POS), la livrarea produselor;
  • Prin ordin de plata în contul Radox IBAN RO36BACX0000004502425001, deschis la Unicredit Bank SA - Sucursala MARASESTI, specificând explicit Numele persoanei care a făcut comanda online si Numărul comenzii
  • Plata ramburs în numerar la livrare;
  • Plata cu Card bancar sau Card Avantaj pe site-ul www.radox.ro pentru produsele achizitionate prin magazinul on line;
  • Link de plata cu cardul: după confirmarea telefonică a comenzii veți primi, odată cu factura proformă de avans sau finală, un link de plată pentru a achita contravaloarea acesteia cu un card de debit/credit.
  • La orice ghișeu bancar: numerar sau cu card bancar în contul IBAN RO36BACX0000004502425001, deschis la Unicredit Bank SA - Sucursala MARASESTI; livrarea produselor se face după încasare;

 

Deși puțin probabil, pot exista cazuri cand, ca urmare a unor disfuncționalități sau erori, prețul ori caracteristicile produsului afișate pe site să nu fie cele reale. În aceste cazuri, vânzătorul va anunța cumpărătorul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, iar dacă livrarea nu s-a efectuat încă, vânzătorul are dreptul de a anula livrarea respectivului produs.

Prețurile serviciilor noastre pot fi schimbate în orice moment și fără notificări.

Prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA. Prețul total al unui serviciu comandat cuprinde prețul acestuia și taxele de curier (cu TVA inclus), dacă este cazul. Prețul final se modifica dacă taxele de livrare cresc sau dacă e vorba de o localitate care nu se afla în zona de acoperire a rețelei de curierat.

Prețul final se poate modifica, data se dovedeste ca a fost afișat gresit pe site, dintr-o eroare neprevazuta a sistemului, caz în care cumparatorul va fi anunțat telefonic sau prin e-mail (conform prevederilor art. 1.665 C. civ.)

Cu toate cele menționate în cuprinsul acestui capitol, promitem să menținem un standard ridicat al Serviciilor și să practicăm o politică de preț corectă, conform pieței de nișă.

Capitolul XI. Facturare

Prin accesarea site-ului www.radox.ro si lansarea unei comenzi, sunteți de acord să oferiți informații actualizate și complete pentru o facturare și livrare corectă și fără situații extraordinare.

Sunteți de acord să actualizați imediat și fără ezitare datele comunicate și alte informații, incluzând adresa de e-mail și datele de facturare pentru ca RADOX să proceseze corect și complet, tranzacțiile și pentru a vă contacta dacă necesitatea apare. 

 

Capitolul XII. Politica privind returnarea produselor 

Retur in 30 de zile

Dacă un produs achiziționat de la Radox nu va mulțumește, îl puteti returna în 30 de zile* calendaristice de la momentul livrării/ridicării. Trebuie doar să completati formularul de retur până cel târziu în a 30-a zi calendaristică de la data livrării/ ridicării și să alegeti returnarea produsului la sediul Radox sau returul prin curier.  

Formular retur

*valabil pentru produsele eligibile, vândute de Radox cu excepțiile specificate mai jos :

Condiții generale pentru returul produselor vândute de Radox:

  • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. 
  • Returul se face cu etichetele inițiale intacte și cu toate documentele cu care a fost livrat produsul.
  • Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile / cadourile cu care a fost livrat.
  • Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
  • Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.

Categorii de produse cu condiții speciale de retur

  • Produse cu status „ disponibil la comanda” 

Nu pot fi returnate produsele executate ori importate expres la comanda cumparatorului.

Produsele confecţionate după specificaţiile prezentate de cumparator sau personalizate în mod clar potrivit indicatiilor acestuia, care nu existau in stocul vanzatorului si au fost produse sau comandate special, ca urmare a comenzii cumparatorului, se inscriu in exceptia prevazuta de art.16 al OUG 34/2014 privind Exceptari de la dreptul de retragere si nu pot fi returnate. Returul produselor este acceptat numai in caz de neconformitate.

  • Caloriferele vopsite in orice alta culoare decât Alb RAL 9010 sau Alb RAL 9016

In situatia in care este solicitata o culoare alta decat albul standard RAL 9010 sau RAL 9016, dupa caz, compania RADOX S.R.L. va respecta comanda conform RAL-ului comunicat in scris de clienti. 

Pe aceasta cale dorim sa va informam ca vopseaua folosita de RADOX S.R.L. este furnizata de liderul mondial Akzo Nobel care respecta standardele internationale ale paletarului de culori cu coduri RAL. Este important de mentionat ca exista posibilitatea ca nunatele afisate pe internet sau in cataloage sa suporte diferente de culoare fata de nunatele rezultate cand vopseaua este aplicata pe metal, geam, sau alte materiale. Compania RADOX S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru eventualele diferente de culoare intre nuantele afisate pe anumite canale de informare, internet sau cataloage, si nuanta care va reiesi efectiv pe produsul comandat de client. In situatia in care culoarea rezultata este alta decat cea perceputa de client la momentul comenzii, RADOX S.R.L. nu va fi considerat responsabil si nu va da curs solicitarilor pentru rambursarea contravalorii produselor. Radiatoarele vopsite in culori speciale, respectiv altele decat RAL 9010, nu se pot revopsi din cauza proceselor tehnologice implicate..  

 Modalități de retur

  • Retur in showroom-ul Radox din Bulevardul Timisoara nr 80, sector 6, Bucuresti 
  • Retur prin curier 

Dreptul la retragere in 14 zile pentru comert la distanta, dar la Radox am extins perioada pana la 30 de zile 

Conform legislatiei in vigoare, Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de transport pentru retur. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

  • ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
  • ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

Pasii care trebuie urmati pentru a face un retur:

  1. Completează formularul de retur, asigurându-te că produsul respectă conditiile de retur de mai sus.
  2. În formular, alege una dintre opțiunile de retur: schimb cu același model (schimb de mărime sau culoare), schimb cu un produs diferit. 
  3. In formular, completeaza datele contului in care doresti sa iti fie restituiti banii.
  4. Politica de retur implică un cost de transport pentru retur, care variază in funcție de greutatea produsului returnat.
  5. Pentru situatia in care ati optat pentru retur prin curier, sumele rambursate in cont vor reprezenta diferenta dintre valoarea comenzii minus costul de transport aferent returului.

Banii înapoi în 7 zile calendaristice

  • Vei primi banii în maximum 7 zile calendaristice de la soluționarea returului pentru produsele returnate. 
  • Pentru returul prin curier, banii vor fi rambursați in contul specificat in formularul de retur. 
  • Pentru returul la sediul Radox, banii vor fi rambursați fie intr-un cont bancar specificat de dumneavoastra, fie numerar, in limitele impuse de lege:*
    • Limita maxima de restituire numerar pentru persoane fizice este 10.000 lei
    • Limita maxima de restituire numerar pentru persoane juridice este 5.000 lei

*pentru restituirea in numerar al unui retur cu valoare mai mare de 3.000 lei, va rugam sa ne anuntati cu cel putin 1 zi calendaristica inainte. 

Capitolul XIII. Garanții

În perioada de garanție, produsul ce prezinta defect de material sau executie datorate producatorului este reparat sau înlocuit, în conformitate cu Legea 449/2003 și O.G. 21/1992.

Garantia produsului se acorda cu conditia prezentarii produsului defect împreună cu accesoriile aferente, a certificatului de garanție, a facturii fiscale si a documentului de plata ( chitanta, bon fiscal).

Cumparatorul notifică în scris vânzătorul cu privire la defecțiuni datorate unui viciu de fabricație, în termen de 48 ore de la data la care a avut sau ar fi trebuit sa aibă cunoștință despre acestea. Notificarea se face la adresa e-mail [email protected]  sau la fax: 021.444.07.43. Pana la intervenția vânzătorului, cumpărătorul se obligă să ia toate măsurile necesare pentru limitarea daunelor. 

Neasigurarea condițiilor tehnice necesare funcționării sigure și normale sau nerespectarea normelor de exploatare referitoare la instalații sau a instrucțiunilor cuprinse în cartea tehnică și în certificatele de garanție duc la pierderea garanției. 

În perioada de garanție, intervențiile asupra produselor sunt permise numai vânzătorului sau persoanelor autorizate de vânzător. Instalarea, punerea în functiune, intervențiile asupra echipamentelor de către persoane neautorizate de vânzător duc la pierderea garanției. 

Vânzătorul nu răspunde pentru vicii de montaj.

Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă urme de șocuri de orice natură, urme de loviri ori de pătrundere de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor.

 

Condiţii de garanţie:

  1. Perioada de garanţie începe de la data vânzării.
  2. Garanţia produsului se acordă cu condiţia prezentării certificatului de garanţie şi a documentului de plată (factură, chitanţă, bon fiscal).
  3. Perioada de garanţie se prelungeşte cu perioada în care produsul a fost în reparaţie.
  4. Garanţia se acordă numai pentru defectele de material sau de execuţie datorate producătorului.
  5. Pentru a beneficia de garanţie, punerea în funcţiune a produsului trebuie facută numai de personal autorizat, care va instrui utilizatorul asupra folosirii acestuia. Utilizarea produsului trebuie să fie în conformitate cu instrucţiunile de exploatare şi întretinere ale acestuia. Intreţinerea se face periodic de către un service autorizat.

 

Nu fac obiectul garanţiei:

  • deficienţele estetice (spărturi, zgârieturi, deformări, etc.) observabile în momentul achiziţiei şi reclamate ulterior, cât şi cele cauzate de manipulări neglijente sau accidente, în timpul transportului şi montajului efectuat de cumpărător.
  • defectele cauzate de: fluctuaţii ale tensiunii de alimentare sau conectarea la o reţea de tensiune necorespunzătoare, intemperii (descărcări electrice atmosferice, inundaţii, etc.), deficienţe hidraulice şi de montaj ale instalaţiei sanitare sau termice - inclusiv pentru radiatoare, regulatorul branşamentului de gaz, coşul de evacuare a gazelor arse, calitatea inferioară a combustibilului, îngheţul instalaţiei, folosirea produsului fără accesoriile obligatorii pentru o funcţionare corespunzătoare, exploatarea în alte condiţii sau scopuri decât cele pentru care a fost produs, netratarea apei de alimentare.
  • uzura normală a produsului, utilizarea necorespunzătoare, neglijenţa sau accidentele.
  • orice modificare, intervenţie, reparaţie făcută de cumpărător, persoana necalificată sau neautorizată asupra produsului sau a accesoriilor originale, ruperea sigiliilor, înlocuirea unor piese sau subansamble ce nu sunt originale, duce la anularea garanţiei.
  • RADOX asigură service gratuit în perioada de garanţie şi contra cost PIF-ul şi service-ul în perioada de postgaranţie.
  • în cadrul termenului de garanţie se asigură remedierea gratuită a defectelor apărute şi reclamate de cumpărător sau înlocuirea produsului cu altul similar, în cadrul unei perioade rezonabile de timp (stabilită de comun acord între vânzător şi consumator) şi fără nici un inconvenient semnificativ pentru consumator.

S.C. RADOX S.R.L., în calitate de producător de radiatoare din oţel şi inox, tubulatură şi coşuri de fum şi importator/distribuitor de echipamente de încălzire şi climatizare, asigură garanţia pentru următoarele produse : 

Produs

Perioada de garanţie

Durata medie de utilizare

Cazane fontă

3 ani

20

Cazane oţel FONDITAL / alţii

3 / 2 ani

20

Centrale murale

3 ani

20

Chillere

2 ani

20

Vase de expansiune

2 ani

20

Boilere, vase de acumulare

2 ani

20

Arzătoare

2 ani

20

Schimbătoare în plăci

2 ani

20

Pompe

2 ani

20

Ventiloconvectori

2 ani

20

Aeroterme, Generatoare aer cald, Perdele aer

2 ani

20

Panouri solare

2 ani

20

Staţii tratare apă

2 ani

10

Radiatoare din aluminiu, oţel, inox

10 ani

50/25/25

Convectori oţel RC

5 ani

25

Robineţi, distribuitoare

5 ani

50

Tevi PE-X, PEX-Al

5 ani

50

Coşuri de fum

5 ani

20

Tubulatură tablă galv. şi ALP

2 ani

20

Anemostate, grile

2 ani

20

Sisteme climatizare

2 ani

10

Centrale tratare aer

2 ani

20

Rooftop-uri

2 ani

20

Convectori pardoseală

2 ani

20

Sisteme automatizări

1 an

20

Ventilatoare

1 an

20

 

Capitolul XIV. Exonerarea de răspundere

Informaţiile incluse pe magazinul online radox.ro au caracter informativ şi sunt puse la dispoziţie cu bună credință, din surse pe care Prestatorul le consideră de încredere. În cazul în care vreunul dintre articolele publicate sau orice altă informaţie intră sub incidenţa Legii privind dreptul de autor şi drepturile conexe, Utilizatorul este rugat să aducă acest fapt la cunoştinţă Prestatorului la adresa de e-mail [email protected], pentru a putea fi luate măsurile legale necesare.

radox.ro îşi rezervă dreptul de a anula Comenzile pentru Servicii care sunt afişate pe site, ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă preţuri evident eronate/derizorii pentru astfel de Servicii (preţuri pe care le poate aprecia că fiind eronate/derizorii orice cumpărător cu un nivel mediu de pregătire).

RADOX nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea, improprie a produselor/serviciilor contractate prin intermediul acestui site.

Cu toate cele menționate în cuprinsul acestui capitol, promitem că vom face tot posibilul pentru ca informațiile oferite, care stau la baza experienței dumneavoastre de cumpărături, să fie actualizate și conforme cu Serviciul de interes. 

Imaginea produselor are caracter informativ; unele caracteristici sau prețul produselor prezentate pe site pot fi modificate fără preaviz sau pot contine erori de operare. De asemenea, din considerente legate de spațiu, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, însă facem eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante.

 

Capitolul XV. Link-uri către terți

Magazinul nostru online poate conține link-uri către site-uri operate de terțe părți ("Site-urile Terțelor Părți"). Aceste link-uri sunt destinate să furnizeze doar informații suplimentare. Includerea pe Site-ul nostru a oricărui link către un Site al unei Terțe Părți nu înseamnă că aprobăm, avizăm sau acceptăm responsabilitatea pentru acest Site al unei Terțe Părți, conținutul sau utilizarea acestuia, sau utilizarea serviciilor puse la dispoziție prin acesta.

Nu suntem obligați să filtrăm și să monitorizăm și nu am investigat sau monitorizat niciun site al unei terțe părți pentru acuratețea, caracterul complet sau conformitatea cu legislația în vigoare. Nu suntem responsabili pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ca urmare a utilizării de către dvs. a acestor site-uri sau bazarea pe aceste site-uri ale terțelor părți.

Utilizați aceste Site-uri ale Terțelor Părți pe propriul risc. Vă sugerăm să verificați cu atenție politicile și practicile acestor terțe site-uri și să vă asigurați că le înțelegeți înainte să vă angajați în orice tip de acțiune sau tranzacție. Plângeri, pretenții sau revendicări, preocupări sau întrebări în legătură cu produsele și serviciile terțelor site-uri ar trebui direcționate și / sau redirecționate către acestea.

 

Capitolul XVI.  Erori, Inexactități și alte Omiteri

Ocazional, există posibilitatea ca informații prezente pe site-ul nostru să conțină erori de tipografie, inexactități sau omiteri care ar putea fi asociate cu descrierile serviciilor, prețuri, promoții, oferte speciale, costuri de livrare, timpuri de livrare și disponibilități. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori, inexactități și omiteri, totodată să schimbăm ori să actualizăm informații sau să anulăm comenzi dacă există detalii în site-ul nostru ori în site-uri partenere și / sau aflate sub umbrela radox.ro, care sunt inexacte, în orice moment, fără informări în prealabil (incluzând după ce o comandă a fost depusă ).

 

Capitolul XVII. Utilizări interzise ale serviciilor RADOX

În plus față de interzicerile deja menționate în Termeni și Condiții, nu sunteți autorizat să folosiți magazinul online radox.ro  sau conținutul acestuia pentru următoarele:

  1. orice acțiune ilegală;
  2. să solicitați altor persoane să pornească sau să participe în acțiuni ilegale;
  3. să încalce legile internaționale, federale, locale, reguli, legi generale sau alte ordonanțe locale; 
  4. să încălcați sau să nu respectați drepturile noastre intelectuale de proprietate ori ale altora;
  5. să hărțuiți, abuzați, insultați, răniți, defăima, calomnia, denigra, intimida sau să discriminați pe bază de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, naționalitate sau dizabilitate;
  6. să publicați informații false sau să induceți în eroare intenționat prin informații;
  7. să publicați sau să transmiteți viruși informatici sau orice tip de cod malițios care ar putea afecta funcționalitățile sau operațiunile radox.ro sau ale site-urilor partenere și / sau aflate sub umbrela radox.ro;
  8. să colectați sau să monitorizați informațiile personale ale altora;
  9. să înșelați, să acționați într-o infracțiune virtuală folosind diferite metode interzise la nivel internațional;
  10. pentru orice scopuri obscene sau imorale;
  11. să atacați sistemele de securitate radox.ro ori ale site-urilor partenere sau aflate sub umbrela radox.ro.

Ne rezervăm dreptul de a vă stopa fără ezitare accesul la Serviciile radox.ro ori Serviciile site-urilor partenere sau aflate sub umbrela radox.ro pentru încălcarea oricăror interziceri menționate în Termeni și Condiții.

Capitolul XVI. Declinare de Garanții; Limitarea Răspunderii

RADOX nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Prestator a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezulta din utilizarea Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea  acestora.

Utilizatorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului său.

Prin utilizarea Conținutului și/sau solicitarea unei oferte și/sau plasarea unei comenzi, Utilizatorul  accepta in mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului, în ultima versiune actualizată, care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data navigării pe site sau la momentul interacțiunii cu noi prin intermediul formularelor din site sau a datelor de contact.

Ne rezervăm dreptul ca în orice moment să modificăm ori să întrerupem anumite sau mai multe Servicii (ori orice parte sau conținut din Site-ul nostru), fără notificarea în prealabil.

Nu vom fi răspunzători în fața dumneavoastră ori a oricărui terț pentru modificările aduse, schimbările de prețuri, suspendarea sau încetarea anumitor sau a mai multor Servicii.

 

Capitolul XIX. Încheierea responsabilităților părților

Responsabilitățile și obligațiile părților contractante sub acești Termeni și Condiții vor rămâne aplicabile până la momentul în care acordul va fi încheiat de oricare dintre părți. Puteți încheia respectarea Termenilor și Condițiilor, în orice moment, printr-o notificare directă către radox.ro, comunicând că nu doriți continuarea acestor prevederi, sau prin încetarea accesării Site-ului nostru.

Dacă, prin judecata noastră, considerăm că ați încălcat ori vă suspectăm că ați încălcat una sau mai multe prevederi, ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau înceta definitiv accesul la site-ul nostru, fără o notificare în prealabil, dumneavoastră rămânând responsabil pentru daunele sau responsabilitățile dobândite în timpul utilizării site-ului nostru, incluzând data de suspendare sau încetare definitivă a accesului.

 

Capitolul XX. Soluționarea conflictelor. Legea aplicabilă

Orice tentativa de acces neautorizat la site și orice încercare de fraudă va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre radox.ro și client se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înțelegere între cele doua parti.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale românești din domeniu, iar soluționarea conflictelor este de competenta instanțelor de judecată din România.

Capitolul XXI. Informații de contact

Întrebările, sugestiile și reclamațiile, în legătură cu Termenii și Condițiile sau alte politici radox.ro, trebuie trimise pe adresa de e-mail [email protected].

 

Capitolul XXII. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi constatată ca fiind nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

 

Versiunea actualizată la 09.07.2021